Gab.: D

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O protocolo de saída registra apenas documentos que deixam a instituição (enviados para órgãos externos, clientes, parceiros etc.). A movimentação interna de documentos entre setores e departamentos não faz parte do protocolo de saída, mas sim do protocolo de tramitação interna.

Revisar.

A alternativa correta é: D — No protocolo de saída é possível fazer o registro da movimentação de documentos internamente, entre setores e departamentos, bem como os que estão sendo enviados para fora da instituição. ❌

A questão pede a alternativa incorreta (exceto).

No processo de protocolo existem controles diferentes:

• Protocolo de entrada → registra documentos que chegam à instituição.
• Protocolo de saída → registra documentos que estão sendo enviados para fora da instituição.
• Tramitação → registra a movimentação interna entre setores.

A alternativa D está errada porque afirma que o protocolo de saída registra movimentação interna, quando na verdade isso pertence à tramitação ou distribuição interna.

• A) Manter o controle sobre a entrada e saída dos documentos. ✔️
• → Função básica do protocolo.
• B) Identificação do responsável pelo documento em cada etapa. ✔️
• → O protocolo permite rastrear quem recebeu ou encaminhou.
• C) Registro de documentos que chegam ao órgão com número de protocolo. ✔️
• → Definição correta de protocolo de entrada.
• E) Permitem rastrear o andamento de processos e controlar o fluxo de informações. ✔️
• → Outra função essencial do protocolo.

✅ Gabarito: D

 Dica de prova:

• Entrada → documentos que chegam
• Saída → documentos enviados para fora
• Tramitação → movimentação interna.