Em uma Unidade Básica de Saúde de área periférica, os Agentes Comunitários de Saúde (ACS) relatam que, ao realizarem visitas domiciliares, frequentemente identificam usuários com queixas de insônia, isolamento social e desmotivação para as atividades cotidianas, principalmente entre idosos que vivem sozinhos. Um dos ACS, chamado Girassol, afirma: “Todo mês, uma vez por mês, eu passo no domicílio; dá pra perceber quando a pessoa não está bem e quando está. Mas, às vezes, a gente não tem preparo pra lidar com isso e nem tempo pra dar o apoio que gostaria.” Com base no caso apresentado e no papel do agente comunitário de saúde quando se trata de saúde mental, infere-se que: