Em uma instituição pública federal, o setor de
protocolo enfrentava atrasos frequentes no trâmite
de processos internos devido à burocracia
excessiva, o que impactava a divisão de tarefas.
Cada servidor era responsável apenas por uma
etapa específica, e qualquer ausência ou acúmulo
de demanda paralisava o fluxo. A nova
coordenação decidiu revisar o modelo de trabalho,
ampliando a comunicação entre os servidores,
promovendo maior compartilhamento de
informações e incentivando a colaboração nas
atividades. O objetivo era permitir que o setor se
adaptasse rapidamente às oscilações de demanda
e reduzisse gargalos operacionais. Considerando
os pressupostos da Teoria Contingencial, a
mudança implementada pela coordenação
caracteriza uma transição para qual tipo de
estrutura organizacional?
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
teste
Parabéns! Você acertou!
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