Dentre as técnicas para documentar e avaliar processos, têm-se os fluxogramas, os blueprints de serviço
e os diagramas de processos. No que se refere aos fluxogramas, marque a alternativa que NÃO se refere a
ele:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas