Alternativa correta: C - Somente os itens I e II.

Tema central da questão:

Esta questão testa seu conhecimento sobre as atribuições e responsabilidades do porteiro no contexto da segurança física e patrimonial, especialmente em prédios públicos. É fundamental para concursos de áreas de segurança e transporte compreender exatamente o que compete a este profissional.

Resumo teórico:

O porteiro é responsável pelo controle de acesso de pessoas e veículos, zelando pela segurança do local, além de orientar, registrar e encaminhar visitantes. Também cuida do patrimônio público, colaborando para a integridade dos bens sob sua guarda. Referências como a NBR 16064/2012 (ABNT – Serviços de Portaria) e manuais de segurança patrimonial reforçam estas funções.

Justificativa da alternativa correta:

Item I: Correto. Fiscalizar a entrada e saída de pessoas é uma das principais tarefas do porteiro, pois previne acessos não autorizados e protege o ambiente.

Item II: Correto. O zelo pelo patrimônio público é obrigação do porteiro, que deve comunicar irregularidades, agir preventivamente e colaborar com a segurança.

Item III: Incorreto. O porteiro deve sim encaminhar pessoas aos seus destinos solicitados, orientando corretamente visitantes e colaboradores dentro do prédio.

Análise das alternativas incorretas:

A – Só o item I: Incorreto, pois o item II também está correto.
B – Só o item II: Incorreto, pois o item I também está correto.
D – I e III: Incorreto, pois o item III está errado.
E – Todos: Incorreto, já que o item III é falso.

Dicas de interpretação:

Fique atento a palavras negativas ("não deve") e à descrição fiel das atribuições. Sempre relacione o que é solicitado com o que consta em normas e atribuições oficiais.

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