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Q2330478 Conhecimentos de Serviços Gerais
Para realizar o processo de lavagem, é importante retirar o mobiliário do local, sempre que possível, e antes de iniciar o procedimento. Deve-se despejar uma quantidade de água e sabão, procedendo a esfregação em sentido lateral com uso de máquina ou vassoura. É necessário esfregar toda a extensão do local, traçando linhas paralelas.
Alternativas

Gabarito comentado

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Tema central da questão: Procedimentos adequados para lavagem de pisos em ambientes de uso coletivo, que incluem a organização do espaço, método de aplicação de produtos e técnicas de limpeza.

Explicação didática e fundamentos:

A limpeza correta do piso é fundamental para garantir higiene, segurança e a conservação do ambiente. Um dos procedimentos recomendados nos manuais de serviços gerais e em referências como o Manual de Higienização e Limpeza da área da saúde consiste em três etapas principais:

  • Remover o mobiliário do local: essencial para acessar toda a área a ser limpa, eliminando acúmulos de sujeira embaixo e ao redor dos móveis, além de prevenir danos aos objetos.
  • Aplicar água e detergente (sabão): utilize uma quantidade suficiente para espalhar o produto por toda a superfície. O detergente ajuda a desprender a sujeira do piso.
  • Esfregar em linhas paralelas, em sentido lateral: ao traçar linhas paralelas (indo e voltando em faixas), você garante cobertura total e evita deixar espaços sem limpeza.

Esses procedimentos seguem orientações de órgãos e manuais do setor público e privado, ajustados à rotina do auxiliar de serviços gerais. Tal prática assegura higiene eficiente e previne falhas comuns como “espaços pulados”.

Justificativa da alternativa correta ("Certo"):

O enunciado descreve perfeitamente os passos corretos para a lavagem de pisos: remoção do mobiliário, aplicação de água e sabão e esfregação uniforme, em linhas paralelas (conforme recomendado em guias como o LIACC). Cada passo é relevante e está alinhado com a rotina profissional exigida para o cargo.

Análise da alternativa incorreta ("Errado"):

Se marcar "Errado", você estaria contrariando os preceitos recomendados pelos manuais de limpeza. Ir contra essas etapas diminui a qualidade da limpeza e pode causar acúmulo de sujeira, além de comprometer a segurança e higiene do ambiente.

Estrategicamente, fique atento:

  • Observe sempre palavras tipo "sempre que possível", pois indicam flexibilidade — importante em ambientes que nem sempre permitem mover todo o mobiliário.
  • Leia atentamente instruções sobre “sentido lateral e linhas paralelas”, pois algumas provas trocam por “movimentos circulares”, que não garantem a mesma eficácia em grandes áreas.

Resumo: A alternativa "C) certo" reflete a prática correta, baseada nas diretrizes e normas técnicas vigentes. Marque sempre o que condiz com o que dizem os manuais oficiais!

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