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Q3953036 Farmácia
Em uma farmácia pública municipal, o técnico responsável pela dispensação nota divergência entre o estoque físico e o registrado no sistema HÓRUS. Após verificar que o erro ocorreu devido à digitação incorreta de um lote, qual é a conduta que o técnico deve ter?
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: A divergência decorre de erro de digitação de lote em sistema de gestão de estoque; como o lote é elemento de rastreabilidade, a correção deve ser formal, com registro da inconsistência e ciência do farmacêutico responsável, o que torna a alternativa E a conduta adequada.

Tema central: Rastreabilidade de estoque
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. Corrigir diretamente sem registro elimina a evidência da inconsistência e da retificação. Em controle de estoque e dispensação, a regularização precisa ser rastreável; alteração informal compromete controle sanitário, administrativo e possibilidade de auditoria.
B
Errada
Incorreta. Apagar o lote incorreto não resolve tecnicamente a inconsistência, porque apaga também o histórico do erro. O lote é elemento de rastreabilidade sanitária e sua correção exige registro formal, não exclusão pura do dado.
C
Errada
Incorreta. O enunciado descreve erro cadastral de digitação de lote no sistema, não erro clínico de dispensação nem situação que indique recolhimento ou devolução de medicamento pelo paciente. Mistura uma falha administrativa com medida indevida sobre o medicamento já dispensado.
D
Errada
Incorreta. Esperar o fechamento mensal mantém o sistema inconsistente mesmo após a causa do erro ter sido identificada. Isso fragiliza o controle de estoque e pode perpetuar falhas de dispensação e registro; a correção deve ser oportuna, com documentação e comunicação ao responsável técnico.
E
Certa
A alternativa E é a única que reúne os dois elementos exigidos pela situação: comunicação ao farmacêutico responsável e correção com registro da inconsistência. Isso é o que mantém histórico do erro e da retificação, preserva a integridade documental do controle de estoque e respeita a supervisão técnica do serviço. Como o problema identificado foi um erro de lançamento de lote, a conduta correta é regularizar o sistema de modo rastreável, e não apenas alterar o dado informalmente.
Pegadinha da questão
A banca explora a confusão entre resolver rapidamente o problema no sistema e corrigi-lo de forma tecnicamente válida. O erro era administrativo, mas a conduta correta exige registro da inconsistência e ciência do farmacêutico responsável, não correção informal, exclusão do dado ou medida contra o paciente.
Dica para questões semelhantes
  • Se o erro envolve lote, pense primeiro em rastreabilidade: dado crítico não deve ser apagado nem alterado sem histórico.
  • Em inconsistência de estoque identificada, procure a alternativa que combine correção formal e comunicação ao farmacêutico responsável.
  • Diferencie falha administrativa de erro clínico de dispensação: nem toda divergência no sistema exige ação sobre o medicamento entregue ao paciente.

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