Para o publicitário Jens Olesen, um dos maiores nomes da pr...

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Q691698

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Comunicação Integrada |

Q691698 Comunicação Social

Para o publicitário Jens Olesen, um dos maiores nomes da propaganda brasileira nas últimas décadas, a principal função da área de Atendimento em uma agência é realizar prospecção.
A atividade que exemplifica melhor a prospecção é:

estudar clientes de outras agências que estejam sendo atendidos de forma ineficiente;

divulgar os casos de sucesso e os prêmios recebidos pela agência em veículos especializados de comunicação;

divulgar os principais profissionais da agência para o mercado, utilizando da comunicação boca a boca;

divulgar o nome e o posicionamento da agência para clientes não atendidos pela concorrência;

estudar os clientes atuais para descobrir novas oportunidades de produtos e serviços de comunicação.

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