A rotina de trabalho do Auxiliar de Serviços Gerais
envolve o planejamento e a execução sistemática de
tarefas, considerando as especificidades de cada
ambiente. Nesse contexto, assinale a alternativa que
apresenta um objetivo direto do estabelecimento de uma
rotina de trabalho.

Question

A rotina de trabalho do Auxiliar de Serviços Gerais
envolve o planejamento e a execução sistemática de
tarefas, considerando as especificidades de cada
ambiente. Nesse contexto, assinale a alternativa que
apresenta um objetivo direto do estabelecimento de uma
rotina de trabalho.  Alternativa A:  Realizar as tarefas sem planejamento prévio,
adaptando-se apenas às demandas do momento.  Ou Alternativa B: Cumprir todas as etapas do serviço, evitando
esquecimentos e aumentando a eficiência das
atividades. Ou Alternativa C: Substituir os procedimentos institucionais por
métodos pessoais considerados mais práticos.  Ou Alternativa D: Atender às determinações superiores, priorizando
relações hierárquicas em detrimento da organização
do serviço.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] Cumprir todas as etapas do serviço, evitando
esquecimentos e aumentando a eficiência das
atividades. Gabarito: BFundamento decisivo: O ponto decisivo era identificar qual alternativa traduz o objetivo direto da rotina de trabalho, isto é, organizar a execução do serviço de forma planejada e completa. Entre as opções, apenas B preserva essa finalidade.Tema central: rotina de trabalhoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque elimina o planejamento prévio e reduz a atuação a resposta imediata às demandas do momento. Isso contraria o critério decisivo da questão: rotina de trabalho exige organização antecipada, não atuação apenas reativa.BCertaA alternativa B está correta porque expressa a rotina de trabalho como organização da execução do serviço, com cumprimento das etapas, menor risco de esquecimentos e maior eficiência.CErradaEstá errada porque substitui procedimentos institucionais por métodos pessoais, rompendo a padronização do serviço. A rotina existe para dar aderência a procedimentos definidos, não para trocá-los por práticas individuais consideradas mais práticas.DErradaEstá errada porque desloca o objetivo da rotina para a hierarquia e ainda coloca isso em oposição à organização do serviço. O objetivo direto da rotina é organizar e tornar eficiente a execução do trabalho, não priorizar relações hierárquicas em detrimento dessa organização.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tomar rotina de trabalho como improviso, iniciativa pessoal ou mera obediência hierárquica, quando o foco direto da rotina é a organização padronizada da execução do serviço.Dica para questões semelhantesSe a pergunta pedir o objetivo direto da rotina, procure a alternativa ligada a planejamento prévio, sequência das tarefas e execução completa.Elimine opções que neguem planejamento ou tratem o trabalho apenas como resposta ao momento.Elimine alternativas que troquem procedimentos definidos por métodos pessoais, porque isso contraria a padronização da rotina.Diferencie finalidade da rotina de outros aspectos do ambiente de trabalho, como hierarquia: a rotina organiza o serviço.

A rotina de trabalho do Auxiliar de Serviços Gerais envolve...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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