Durante uma consulta em um ambulatório de Atenção Primária à Saúde, um homem trans de 28 anos, inicia seu relato à médica expressando que sente dificuldade em frequentar serviços de saúde, pois avalia que suas demandas nunca são contempladas. A médica ouve atentamente, usa o nome social do paciente e inicia uma abordagem de comunicação adequada para a situação.
Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE essa prática de comunicação adequada: