José, 31 anos e solteiro, reside com seus pais, Ana (60 anos) e Sr. João (65 anos), e tem diagnóstico de esquizofrenia há 10 anos. A doença está estabilizada, mas, de vez em quando, José entra em crise, pois não faz uso correto da medicação. Os pais, intensamente sobrecarregados, procuraram o serviço de saúde e relatam ao enfermeiro o desejo de internação para o filho. Nesse caso, o enfermeiro explica que