Home Concursos Públicos Questões Q2902930 Face às mudanças ocorridas na sociedade nos últimos anos, a... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q2902930 Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional , Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria | Q2902930 Administração Geral Face às mudanças ocorridas na sociedade nos últimos anos, as organizações tiveram que mudar suas estratégias de aproximação do cliente. Para atender às exigências desse novo cenário, as organizações Alternativas A investem, exclusivamente, na formação de profissionais mais agressivos nas abordagens comerciais. B passaram a adotar recursos que valorizam a participação do cliente, ouvindo, valorizando e respeitando suas manifestações. C adotaram como diferencial apenas um sistema de crediário de longo prazo. D investem apenas em propaganda na mídia com a expectativa de conquistar o cliente. E ampliaram, exclusivamente, o quadro de funcionários especializados em marketing. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (3) Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro