Um indivíduo, grupo ou organização que pode afetar, ser afe...
Stakeholders são todas as pessoas, empresas ou instituições que têm algum tipo de interesse na gestão e nos resultados de um projeto ou organização, influenciando ou sendo influenciadas – direta ou indiretamente – por ela. Os principais são:
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Stakeholder primário > São todas as pessoas que exercem influência direta nos resultados do projeto. Fazem parte desse grupo: Clientes; Colaboradores; Proprietários; Concorrentes; Investidores.
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Stakeholder secundário > Incluídas as partes que podem exercer alguma influência para a sua empresa, porém, não são muito decisivas para que os resultados sejam alcançados. Fazem parte: Imprensa; Instituições financeiras; Governo; ONGs.
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Stakeholder interno > todas as partes que estão envolvidas no dia a dia de trabalho da empresa, logo, estão diretamente ligadas com os resultados. São eles: Gestores; Colaboradores; Lideranças (diretores, proprietários etc).
**pode-se dizer que todo stakeholder interno também é, necessariamente, classificado como primário*
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Stakeholder externo > É o grupo de pessoas que não estão inseridos na rotina da empresa, mas que ainda assim influenciam na dinâmica do negócio. São eles: Clientes; Profissionais financeiros; Familiares dos integrantes do projeto e dos clientes; Profissionais da mídia; Líderes sindicais.
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Espero ter ajudado
Bons estudo!!
stakeholder = parte interessada