O controle é o processo administrativo que busca avaliar se...
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Gabarito comentado
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Alternativa Correta: B - Treinar e desenvolver pessoas
Explicação:
O tema central da questão é sobre o processo de controle, um dos principais processos administrativos utilizados para garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos. O controle é fundamental para identificar desvios e implementar ações corretivas, assegurando que a organização esteja no caminho certo para atingir suas metas.
O processo de controle compreende diferentes etapas. Vamos detalhar cada uma delas:
A - Estabelecer padrões: Refere-se à definição de critérios ou parâmetros que servirão como referência para avaliar o desempenho. Esses padrões são essenciais para medir se os resultados estão de acordo com o esperado.
C - Monitorar o desempenho: Envolve a coleta de dados e informações sobre o desempenho real, visando comparar com os padrões estabelecidos. Este monitoramento é contínuo e permite a identificação de desvios.
D - Comparação do resultado com o padrão: Nesta etapa, o desempenho real é comparado com os padrões definidos. Essa comparação é crucial para identificar se houve desvio em relação ao planejado.
E - Medidas corretivas: Com base na comparação dos resultados, se forem identificados desvios, são adotadas ações corretivas para alinhar o desempenho ao padrão desejado.
A alternativa B - Treinar e desenvolver pessoas não faz parte do processo de controle. Esta atividade está mais relacionada à função de gestão de pessoas ou recursos humanos, cujo objetivo é aumentar as habilidades e competências dos colaboradores.
Portanto, a alternativa correta é a alternativa B, pois Treinar e desenvolver pessoas não é uma etapa do processo de controle.
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Comentários
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gab - b
treinar e desenvolver pessoas → pode ser tanto organização quanto direção.
controle = padroniza, compara, corrige, controle e monitora
Fases da função administrativa CONTROLE:
1. Estabelecimento de padrões: desempenho esperado/ objetivos
2. Monitoramento do desempenho: acompanhamento/ coleta de informações
3. Comparação do resultado com o padrão: análise dos resultados obtidos em comparação com o padrão.
4. Medidas corretivas: tomada de decisão: manter, corrigir ou descartar
Obs.: Treinar e desenvolver pessoas = Gestão de Pessoas
1. Na fase do controle, a comparação do desempenho com o padrão estabelecido ocorre após a observação do desempenho
2. Tem como finalidade medir e corrigir o desempenho dos colaboradores e das atividades para assegurar que os objetivos da instituição venham a ser atingidos.
3. Tem como objetivo identificar e propor a correção de falhas ou erros e, ainda, prevenir a ocorrência de novas falhas e erros.
4. Avaliar e corrigir desvios de desempenho
5. Na função administrativa de controlar, deve-se buscar, do ponto de vista de restrição e coerção, coibir quaisquer espécies de desvios, pois a eles é atribuído um valor social negativo.
6. a maleabilidade, possibilitando a introdução de mudanças decorrentes de alterações nos planos e nas ordens, a instantaneidade, acusando o mais depressa possível as faltas e os erros verificados, e a correção, permitindo a reparação das faltas e dos erros evitando-se sua repetição.
7. O controle busca atender, como finalidades, a correção de falhas existentes e a prevenção de novas falhas
8. Controlar envolve monitorar, avaliar e ajustar o desempenho das estruturas administrativas anteriores.
9. definição de padrões de performance, comparação dos resultados e implementação de ações corretivas necessárias
10. Acompanhar as variações no desempenho organizacional.
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