O Agente Administrativo organiza seu posto de trabalho para...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q3831079 Administração Geral
O Agente Administrativo organiza seu posto de trabalho para otimizar a execução das atividades diárias. Considerando os princípios de organização do ambiente de trabalho, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) Materiais de uso frequente devem estar posicionados ao alcance imediato, evitando movimentos desnecessários.
(__) A mesa de trabalho deve conter todos os documentos do setor para demonstrar o volume de atividades em andamento.
(__) A organização do espaço físico influencia diretamente a produtividade e a qualidade do trabalho realizado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Gabarito: E

Fundamento decisivo: A decisão dependia de identificar, nas três assertivas, o critério funcional de organização do posto de trabalho: materiais de uso frequente ao alcance, ausência de acúmulo desnecessário de documentos na mesa e impacto do arranjo físico no desempenho. Esse conjunto leva à sequência V-F-V e, por isso, à alternativa E.

Tema central: Organização do posto de trabalho
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque marca a terceira assertiva como falsa. Pela base, a organização do espaço físico afeta diretamente o desempenho do trabalho, de modo que a 3ª proposição é verdadeira.
B
Errada
Está errada porque inverte o valor das duas primeiras assertivas. A 1ª é verdadeira, pois materiais frequentes devem ficar ao alcance imediato; a 2ª é falsa, porque concentrar todos os documentos do setor na mesa contraria a organização funcional do posto.
C
Errada
Está errada porque considera falsa a primeira assertiva. Isso confronta o princípio de economia de movimentos, segundo o qual itens de uso frequente devem ser posicionados ao alcance para evitar deslocamentos e esforço desnecessário.
D
Errada
Está errada porque trata a segunda assertiva como verdadeira. A base afasta essa ideia expressamente: mesa organizada não é mesa cheia de documentos, e manter todos os papéis do setor na mesa sem necessidade funcional não é critério de boa organização.
E
Certa
A alternativa E está correta porque aplica o critério funcional de organização do trabalho. A primeira assertiva é verdadeira, pois materiais de uso frequente devem ficar ao alcance imediato para reduzir movimentos desnecessários. A segunda é falsa, porque a mesa de trabalho não deve reunir todos os documentos do setor apenas para evidenciar volume de serviço; o adequado é manter na área imediata apenas o necessário à atividade em execução ou ao fluxo racional do trabalho. A terceira é verdadeira, já que o arranjo físico interfere no fluxo das tarefas, no acesso aos recursos e, por consequência, na produtividade e na qualidade.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi equiparar mesa cheia de documentos a boa organização e eficiência, quando o critério correto é funcionalidade do posto de trabalho, não exposição do volume de serviço.
Dica para questões semelhantes
  • Ao avaliar organização do posto de trabalho, verifique se a disposição dos materiais reduz movimentos e tempo perdido.
  • Distinga mesa funcional de mesa expositiva: ficar à mão deve ser apenas o que é necessário à execução ou ao fluxo racional do trabalho.
  • Considere o arranjo físico como fator de desempenho: acesso a recursos e fluxo de tarefas interferem na produtividade e na qualidade.

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo