Durante atividades de escrita em sala de aula, uma estudante apresenta dificuldade persistente para reconhecer letras, organizar sílabas e compreender instruções escritas. O auxiliar de desenvolvimento educacional observa que a aluna aproxima excessivamente os olhos do caderno e demonstra desconforto ao tentar ler textos projetados no quadro. Após observação mais cuidadosa, surge a suspeita de que a dificuldade pode estar relacionada a um fator físico. Diante dessa situação, a atitude mais adequada por parte da equipe escolar é: