Em uma turma do ensino fundamental, um estudante apresenta dificuldades frequentes de concentração, irritabilidade constante e queda significativa no rendimento escolar. Durante as atividades de leitura e escrita, demonstra desmotivação, evita participar das tarefas e frequentemente se isola dos colegas. Após diálogo com a família, a escola toma conhecimento de que o aluno está passando por conflitos familiares intensos e mudanças recentes em sua rotina doméstica. Diante dessa situação, considerando os fatores que podem interferir no processo de aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta a conduta pedagógica mais adequada.