Um vigia é confrontado por um visitante não autorizado que insiste em entrar em áreas restritas da
prefeitura, qual é a abordagem mais eficaz e segura para lidar com a situação?

Question

Um vigia é confrontado por um visitante não autorizado que insiste em entrar em áreas restritas da
prefeitura, qual é a abordagem mais eficaz e segura para lidar com a situação? Alternativa A: Permitir a entrada temporária do visitante e monitorar sua atividade de forma discreta.  Ou Alternativa B: Perguntar ao visitante se ele deseja sair do local e, caso recuse, ligar para o 180 para uma abordagem mais
formal. Ou Alternativa C: Ignorar o visitante e continuar com as rondas, assumindo que ele eventualmente sairá por conta própria. Ou Alternativa D: Entrar em contato com a central de segurança para obter orientações e, se necessário, solicitar a presença
de autoridades para garantir a segurança.

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Alternativa [D] Entrar em contato com a central de segurança para obter orientações e, se necessário, solicitar a presença
de autoridades para garantir a segurança. Gabarito: DFundamento decisivo: A tentativa de ingresso não autorizado em área restrita por visitante insistente exigia resposta por canal de segurança, e não tolerância ou improviso do vigia.Tema central: controle de acessoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque admite, ainda que temporariamente, o ingresso de pessoa não autorizada em área restrita. Isso viola o controle de acesso e representa permissividade incompatível com a segurança patrimonial.BErradaEstá errada porque não enfrenta adequadamente a tentativa de ingresso em área restrita e ainda indica acionamento inadequado do 180. Pela base, esse não é o canal ordinário para esse tipo de ocorrência patrimonial.CErradaEstá errada porque propõe omissão diante de visitante insistente em área restrita. Isso compromete a segurança e abandona o dever funcional de controle e comunicação.DCertaA alternativa D está correta porque prevê comunicar a central de segurança e, se necessário, solicitar a presença de autoridades. Esse é o procedimento decisivo indicado pela base para lidar com tentativa de acesso não autorizado em área restrita.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tratar cordialidade, monitoramento ou simples formalização por canal inadequado como se isso pudesse substituir controle de acesso e comunicação à estrutura de segurança.Dica para questões semelhantesEm área restrita, visitante não autorizado não pode entrar por tolerância do vigia.Diante de insistência ou recusa, a resposta correta é comunicar a central de segurança, não agir por improviso isolado.Se a situação exigir intervenção, o escalonamento deve ser feito para autoridades competentes.Monitorar ou ignorar não substitui o dever de controle de acesso e registro/comunicação da ocorrência.

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Um vigia é confrontado por um visitante não autorizado que i...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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