Uma organização pública está enfrentando dificuldades para gerenciar o grande volume de documentos que produz diariamente. Decidiu-se implementar um programa de gestão documental. Durante o diagnóstico inicial, identificou-se que não há classificação adequada dos documentos, prazos de guarda definidos ou procedimentos padronizados para a eliminação de documentos desnecessários. Com base nessa situação, qual seria a sequência lógica de passos que a organização deve seguir para implementar efetivamente o programa de gestão documental, assegurando conformidade com as melhores práticas arquivísticas?