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Q4071017 Administração Pública
Em um órgão público, a gestão decidiu implementar melhorias no desempenho de suas atividades administrativas. Para isso, foram adotadas as seguintes medidas: definição de metas e prioridades institucionais, orientação das equipes para execução das tarefas, estabelecimento de fluxos de comunicação interna, acompanhamento dos resultados alcançados e análise dos desvios em relação ao planejado.
Considerando as funções do processo organizacional, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas descritas:
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: A decisão estava na correspondência entre os trechos do enunciado e as funções administrativas, na ordem em que aparecem, o que leva à sequência da alternativa B.

Tema central: Funções do processo organizacional
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque inverte a 2ª e a 3ª etapas. O enunciado primeiro traz a orientação das equipes, que corresponde à Direção, e só depois menciona o estabelecimento de fluxos de comunicação interna, que corresponde à Comunicação.
B
Certa
A alternativa B está correta porque acompanha a ordem concreta das ações narradas. Definir metas e prioridades é ato de Planejamento, pois envolve fixação prévia de objetivos; orientar as equipes na execução das tarefas corresponde à Direção, por se tratar de condução das pessoas; estabelecer fluxos de comunicação interna corresponde à Comunicação; acompanhar os resultados alcançados é Controle, por representar verificação do desempenho; e analisar os desvios em relação ao planejado foi tratado pela questão como Avaliação, etapa de apreciação dos resultados observados. Esse encadeamento coincide integralmente com a sequência indicada na letra B.
C
Errada
Está errada porque começa por Controle. O primeiro trecho do enunciado é a definição de metas e prioridades institucionais, que corresponde a Planejamento, não a Controle.
D
Errada
Está errada porque inicia por Direção e empurra Planejamento para a 2ª posição. Isso contraria o enunciado, que começa pela definição prévia de metas e prioridades, elemento próprio de Planejamento.
E
Errada
Está errada porque começa por Comunicação. No enunciado, o ponto inicial é a definição de metas e prioridades institucionais, o que ativa Planejamento como 1ª etapa, não Comunicação.
Pegadinha da questão
A pegadinha está em diferenciar orientação das equipes, comunicação interna, controle e avaliação na ordem em que aparecem no enunciado.
Dica para questões semelhantes
  • Mapeie cada trecho do enunciado para a função correspondente antes de comparar com as alternativas.
  • Respeite a ordem em que as ações são descritas, porque ela pode ser o critério decisivo da questão.

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