O marketing de relacionamento

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Q63789

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Caixa Prova: CESPE - 2010 - Caixa - Técnico Bancário |

Q63789 Marketing

não utiliza ferramentas de CRM (customer relationship management).

pressupõe diálogo entre empresa e cliente, mas a comunicação não deve ser particularizada.

não diz respeito a ações de pós-venda.

não prescinde da comunicação via Internet.

não se relaciona com o endomarketing.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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