Estudos de usuário que utilizam entrevistas apresentam a van...
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Ano: 2008
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-DFT
Prova:
CESPE - 2008 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q21746
Biblioteconomia
Texto associado
Acerca do uso de entrevistas em estudos de usuários, julgue os
itens que se subseguem.
itens que se subseguem.
Estudos de usuário que utilizam entrevistas apresentam a vantagem de mostrar a maneira de agir rotineira do usuário em relação aos serviços da biblioteca. Por outro lado, uma limitação desses estudos encontra-se no fato de as pessoas tenderem a agir de maneira diferente da usual quando estão sob observação.
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