Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de te...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q1967623 Governança de TI

Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011. 


Para a biblioteca ITIL, uma estratégia consiste de um plano que mostra como uma organização atingirá um conjunto de objetivos. 

Alternativas