Com relação ao Art. 6° da Lei n. 8.078/90, que, em...
I. São direitos básicos do consumidor "a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral" e "o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção jurídica, administrativa e técnica aos necessitados".
II. São direitos básicos do consumidor "a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas" e, ainda, "a facilitação da defesa de seus direitos, sendo obrigatória, em qualquer caso, a inversão do ônus da prova".
III. São direitos básicos do consumidor "a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações" e "a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos".
Assinale:
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Vamos analisar a questão sobre os direitos básicos do consumidor, conforme o artigo 6º da Lei nº 8.078/90, mais conhecido como o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A questão pede para verificar quais afirmativas estão corretas em relação aos direitos básicos do consumidor. Vamos examinar cada uma:
Afirmativa I: Esta afirmativa menciona que são direitos básicos a "adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral" e "o acesso aos órgãos judiciários e administrativos...". Estes direitos estão, de fato, previstos no artigo 6º, incisos X e VII do CDC. Portanto, a afirmativa I está correta.
Afirmativa II: Esta afirmativa fala sobre "a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais..." e "a facilitação da defesa de seus direitos, sendo obrigatória, em qualquer caso, a inversão do ônus da prova". A primeira parte está correta e é abordada no artigo 6º, inciso V. No entanto, a inversão do ônus da prova não é obrigatória em todos os casos; ela ocorre somente quando o juiz a considerar pertinente. Logo, a afirmativa II está incorreta.
Afirmativa III: Esta afirmativa menciona "a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços..." e "a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais...". Estes direitos também estão corretamente expressos nos incisos II e VI do artigo 6º do CDC. Assim, a afirmativa III está correta.
Agora, analisando as alternativas:
- Alternativa A: Incorreta, pois não é apenas a afirmativa I que está correta.
- Alternativa B: Incorreta, já que a afirmativa II está errada.
- Alternativa C: Correta, pois somente as afirmativas I e III estão corretas.
- Alternativa D: Incorreta, uma vez que a afirmativa II não está correta.
- Alternativa E: Incorreta, pois nem todas as afirmativas estão corretas.
Uma dica para questões como esta é sempre prestar atenção aos detalhes das afirmativas, especialmente nas palavras que podem mudar o sentido, como "obrigatoriamente" e "em qualquer caso".
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I Correto, CDC art. 6, X e VII
II Errado, CDC art. 6, VIII:
VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências;
III Correto, CDC art. 6, II e VI
Resposta letra C
LETRA C
CDC
Art. 6º São direitos básicos do consumidor:
I - a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos;
II - a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações;
III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem;
IV - a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços;
V - a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas;
VI - a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos;
VII - o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção Jurídica, administrativa e técnica aos necessitados;
VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências;
X - a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.
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