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A empresa Nictheroy Indústrias Navais deseja fazer um contr...

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Q3977238 Administração Geral
A empresa Nictheroy Indústrias Navais deseja fazer um controle para conhecer sua posição no mercado. Para isso, adotou um processo contínuo e sistemático que busca comparar seus produtos, práticas, processos e serviços com empresas concorrentes e de referência. Esse tipo de controle de desempenho organizacional é denominado: 
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