Alternativa correta: A

Tema central:
O foco desta questão é atitudes e satisfação no trabalho – conceitos fundamentais em gestão de pessoas e comportamento organizacional. Compreender esses tópicos é essencial, pois eles afetam diretamente o desempenho, o clima organizacional e a retenção de talentos nas organizações.

Resumo Teórico:
A satisfação no trabalho refere-se ao conjunto de sentimentos e percepções que o indivíduo tem em relação ao seu emprego. Ela está intimamente ligada à experiência afetiva do trabalhador, podendo ser positiva (satisfação) ou negativa (insatisfação). Segundo Stephen P. Robbins (Comportamento Organizacional), a satisfação no trabalho é resultado da avaliação que o colaborador faz do seu trabalho e do ambiente organizacional em que está inserido.

Justificativa da alternativa correta (A):
A alternativa A descreve com precisão que a satisfação no trabalho é formada por sentimentos e emoções favoráveis ou desfavoráveis. Ou seja, ela depende da maneira como cada funcionário percebe, sente e avalia suas experiências profissionais, refletindo seu estado emocional em relação ao trabalho.

Análise das alternativas incorretas:

• B: Errada. Afirma que satisfação no trabalho não se relaciona com sentimentos, o que contraria a própria definição do conceito.
• C: Errada. Satisfação pode ser analisada tanto individualmente quanto coletivamente, abrangendo grupos ou o ambiente organizacional.
• D: Errada. O termo "moral" é utilizado para indicar o sentimento coletivo do grupo, não de um indivíduo.
• E: Errada. A moral do grupo precisa sim ser monitorada, pois pode variar e impactar todo o desempenho da equipe.

Estratégia para resolução:
Procure identificar palavras-chave como sentimentos, emoções, coletivo e individual. Atenção a termos absolutos como "sempre" ou "não tem relação", pois costumam indicar alternativas incorretas em provas desse tipo.

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