Alternativa correta: B - absenteísmo

Tema central da questão: A questão aborda um conceito essencial da gestão de pessoas: absenteísmo. Dominar esse termo é fundamental em concursos, pois está diretamente ligado ao comportamento organizacional e à administração de recursos humanos.

Resumo teórico: O absenteísmo refere-se à frequência e motivos das faltas dos colaboradores ao trabalho, sejam elas justificadas (doença, licença) ou não justificadas. É um indicador importante para medir o clima organizacional, a motivação e a saúde dos funcionários. Segundo Chiavenato (Gestão de Pessoas), o absenteísmo pode impactar diretamente a produtividade e a eficiência das organizações.

Justificativa da alternativa correta: O enunciado descreve claramente o estudo das razões do não comparecimento do colaborador ao trabalho. Por definição, isso é absenteísmo. O termo é amplamente utilizado em livros de gestão e relatórios organizacionais para monitorar a presença dos funcionários.

Análise das alternativas incorretas:

• A - produtividade: Relaciona-se à quantidade/qualidade do que é produzido, não ao comparecimento.
• C - rotatividade: Diz respeito ao índice de entradas e saídas de funcionários (turnover), não faltas.
• D - satisfação: É o grau de contentamento do colaborador, que pode influenciar o absenteísmo, mas não é sinônimo dele.
• E - feedback: Significa retorno dado a alguém sobre seu desempenho, sem relação direta com faltas ao trabalho.

Dicas para provas: Ao ler questões sobre comportamento organizacional, destaque palavras como faltas, não comparecimento ou ausências, pois são indicadores de absenteísmo. Evite confundir com rotatividade, que trata de desligamentos e admissões.

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Absenteísmo é o termo usado para descrever a ausência habitual ou frequente de um colaborador ao trabalho, seja por motivos justificados (como doenças, acidentes, licenças médicas, maternidade, etc.) ou injustificados (faltas sem aviso ou sem motivo aceitável).

GAB: B