Alternativa Correta: B - departamentalização matricial

1. Tema central da questão:
A questão aborda departamentalização, ou seja, a forma como as organizações estruturam suas equipes e distribuem responsabilidades. O foco é identificar o modelo em que colaboradores integram equipes temporárias (multidisciplinares) e, ao mesmo tempo, mantêm vínculos com outros projetos ou áreas.

2. Resumo teórico:
A departamentalização matricial combina dois tipos de estrutura: funcional (por especialidades) e por projetos. Assim, profissionais podem participar simultaneamente de várias equipes e responder a dois chefes: um da área funcional e outro do projeto. Este modelo é comum em empresas que precisam de agilidade, inovação e integração de diferentes competências, como em setores de tecnologia, engenharia ou consultoria. Fonte: Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração.

3. Justificativa da alternativa correta:
A alternativa B é a correta porque descreve exatamente a departamentalização matricial: equipes multidisciplinares temporárias, com membros que atuam em múltiplos projetos, sem perder sua ligação com os departamentos originais. O termo "matricial" refere-se à "matriz" de relações, cruzando linhas funcionais com linhas de projeto.

4. Análise das alternativas incorretas:

• A - departamentalização por turno: Relaciona-se à divisão baseada em horários de trabalho, não em projetos ou equipes multidisciplinares.
• C - departamentalização por projetos: Embora envolva equipes temporárias, nesta os membros se dedicam exclusivamente ao projeto durante sua duração, diferente da matriz, onde há múltipla vinculação.
• D - departamentalização por processos: Estrutura a organização em torno dos processos-chave do negócio, não por projetos ou equipes multidisciplinares.
• E - departamentalização por clientes: Foca em diferentes tipos de clientes, agrupando atividades conforme o público atendido, e não pela simultaneidade em múltiplos projetos.

5. Estratégia para interpretar o enunciado:
Atenção às expressões “equipe multidisciplinar temporária” e “dedicam-se simultaneamente a outros projetos”. São pistas-chave que indicam a estrutura matricial, pois refletem a sobreposição de vínculos comum a esse modelo. Em concursos, termos como “simultâneo”, “múltiplo chefe” e “matriz” direcionam para a departamentalização matricial.

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Gab letra B - Departamentalização Matricial

Esse tipo de departamentalização é caracterizado por:

Equipes multidisciplinares temporárias, formadas para projetos específicos.

Os membros da equipe continuam vinculados às suas áreas funcionais (como RH, TI, Marketing), mas também trabalham em projetos simultâneos.

Há dupla subordinação: os colaboradores respondem tanto ao gerente funcional quanto ao gerente de projeto.

É muito usada em organizações que lidam com diversos projetos simultâneos, como empresas de engenharia, tecnologia e consultorias.

Essa estrutura busca flexibilidade e integração, mas pode gerar conflitos de autoridade e sobrecarga de trabalho se não for bem gerenciada.

Departamentalização Matricial é caracterizada por:

Equipes multidisciplinares temporárias, formadas para projetos específicos.