Acerca da gestão de processos, julgue o item.De acordo com o...

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Q898315 Administração Geral

Acerca da gestão de processos, julgue o item.


De acordo com o paradoxo da ortogonalidade, os interesses dos chefes são transversais, em torno da organização, e conflitam com os interesses dos clientes, que são verticais ou hierarquizados.

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