Alternativa correta: E – Ofício, apenas, já que se trata de comunicação externa.

1. Tema central da questão:

A questão aborda o gênero textual adequado para a comunicação oficial entre órgãos públicos, especificamente para um agente que precisa solicitar informações ao Banco Central. Entender os tipos de documentos oficiais é essencial para quem busca aprovação em concursos relacionados à Administração Pública.

2. Base teórica:

Na Administração Pública, a comunicação oficial segue regras específicas. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República (MRPR), os principais gêneros textuais são: ofício, memorando, circular e aviso. O ofício é o documento utilizado para comunicação externa, ou seja, quando um órgão se comunica com outro órgão ou entidade, diferente da sua própria estrutura.

3. Justificativa da alternativa correta:

A alternativa E está correta, pois o ofício é o único gênero adequado para a comunicação entre órgãos ou entidades distintas, nesse caso, entre o órgão previdenciário e o Banco Central. Isso se baseia no MRPR: "O ofício é utilizado para contato externo, enquanto o memorando é reservado à comunicação interna".

4. Análise das alternativas incorretas:

• A – Ordem de serviço é documento interno, usado para instruções a servidores. Não se aplica a comunicação entre órgãos diferentes.
• B – Memorando é para comunicação interna, e não externa. Portanto, não serve para contato com o Banco Central.
• C – Circular é para comunicar simultaneamente vários setores, geralmente de forma interna, e memorando, como já dito, é interno.
• D – Circular pode até ser usada em alguns contextos externos, mas, em regra, não se aplica a solicitações individuais a outros órgãos. O correto é ofício.

5. Estratégia de interpretação:

Fique atento à finalidade do documento e se a comunicação é interna (dentro do mesmo órgão) ou externa (entre órgãos diferentes). Pegadinhas comuns envolvem confundir esses conceitos, principalmente entre memorando e ofício.

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Gabarito E

Na nova edição do manual, o momorando e a circular deixaram de existir. O Ofício passou a ser utilizado em todas as hipóteses.

A ordem de serviço é um documento formal utilizado pelas EMPRESAS para descrever, com riqueza de detalhes, qual será o trabalho executado, por quem e para quem, as ordens de serviço funcionam como uma solicitação aprovada e de tudo o que contém a composição de uma entrega.

Na nova edição do manual, o momorando e a circular deixaram de existir. O Ofício passou a ser utilizado em todas as hipóteses.

Galera eu sou servidor e ainda existe a separação de memorando (comunicação oficial interna) e ofício (comunicação oficial externa), mas estão dizendo que no novo manual é só oficio, então fiquem espertos de como a questão formula a pergunta.