Alternativa correta: B - I e III, apenas.

1. Tema central da questão

Esta questão avalia seus conhecimentos básicos sobre o funcionamento do correio eletrônico (e-mail), um tema recorrente em concursos. Você precisa distinguir conceitos práticos e operacionais do uso de e-mails, seja em clientes (Outlook, Thunderbird) ou webmails (Gmail, Outlook.com).

2. Resumo teórico

Para enviar um e-mail, é obrigatório saber o endereço de e-mail do destinatário, pois é para lá que a mensagem será direcionada (Exemplo: [email protected]). Muitos serviços de e-mail permitem agendar envios para datas e horários futuros, recurso chamado "envio programado". Por outro lado, mensagens excluídas da lixeira geralmente não podem ser recuperadas pelo usuário comum, tornando sua perda definitiva (salvo exceções técnicas ou administrativas).

3. Justificativa da alternativa correta (B)

I. Correta. O endereço de e-mail é indispensável para o envio da mensagem.

III. Correta. A maioria dos clientes e webmails modernos permite programar o envio automático (Gmail, Outlook, etc.). Veja: Google Support.

II. Incorreta. Após a exclusão da lixeira, a mensagem é removida permanentemente, dificultando sua recuperação sem ajuda técnica especializada. Manual do Gmail: “Depois de esvaziar a lixeira, as mensagens são removidas definitivamente.”

4. Análise das alternativas incorretas

• A - II, apenas: Errado, pois a afirmação II está incorreta.
• C - I, apenas: Errado, pois a afirmação III também está correta.
• D - I, II e III: Errado, pois II está errada.

5. Estratégia de resolução

Leia cada afirmação com atenção, buscando termos como “necessário”, “apenas” ou “facilmente”, que frequentemente indicam pegadinhas. Sempre questione: “Funciona dessa forma para a maioria dos usuários?” e lembre-se dos comportamentos padrão dos principais serviços.

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