Certa autarquia municipal criou um núcleo de inovação com o objetivo de desenvolver soluções para aprimorar os serviços
públicos. No entanto, a equipe enfrenta dificuldades como falta de diversidade de competências entre os servidores, escassez
de recursos financeiros específicos, ausência de apoio efetivo da alta gestão, pouca articulação com outras instituições e inexistência de indicadores para avaliar os resultados das iniciativas desenvolvidas. Diante desse cenário hipotético, para fortalecer a capacidade inovadora da equipe, é necessário aprimorar, principalmente:

Question

Certa autarquia municipal criou um núcleo de inovação com o objetivo de desenvolver soluções para aprimorar os serviços
públicos. No entanto, a equipe enfrenta dificuldades como falta de diversidade de competências entre os servidores, escassez
de recursos financeiros específicos, ausência de apoio efetivo da alta gestão, pouca articulação com outras instituições e inexistência de indicadores para avaliar os resultados das iniciativas desenvolvidas. Diante desse cenário hipotético, para fortalecer a capacidade inovadora da equipe, é necessário aprimorar, principalmente: Alternativa A: A equipe, os recursos, a liderança, as parcerias e a medição de impacto. Ou Alternativa B: O controle hierárquico, a padronização de rotinas e o formalismo administrativo. Ou Alternativa C: O marketing institucional, a comunicação externa e a promoção da imagem organizacional.  Ou Alternativa D: A centralização das decisões, o cumprimento das normas e a ampliação dos procedimentos internos.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] A equipe, os recursos, a liderança, as parcerias e a medição de impacto. Gabarito: AFundamento decisivo: O enunciado apresenta cinco carências no núcleo de inovação; o critério decisivo era identificar a alternativa que as abrangesse integralmente, o que conduz à A.Tema central: Capacidade de inovação públicaAnálise das alternativasACertaA alternativa A responde diretamente a cada deficiência diagnosticada: a falta de diversidade de competências exige aprimorar a equipe; a escassez financeira, os recursos; a ausência de apoio da alta gestão, a liderança; a pouca articulação institucional, as parcerias; e a inexistência de indicadores de resultados, a medição de impacto. O critério é a correspondência entre os problemas identificados e as dimensões propostas, sem necessidade de recorrer a uma classificação externa.BErradaControle hierárquico, padronização e formalismo não enfrentam diretamente as carências diagnosticadas. O problema de liderança apresentado é a ausência de apoio efetivo da alta gestão, não a insuficiência de controle sobre a equipe.CErradaMarketing, comunicação externa e promoção da imagem concentram-se na divulgação institucional, não nas necessidades de equipe, financiamento, liderança, parcerias e avaliação. Em particular, divulgar a organização não equivale a articular-se com outras instituições para formar parcerias.DErradaA falta de apoio da alta gestão não significa falta de centralização das decisões. Além disso, o diagnóstico não aponta descumprimento de normas ou insuficiência de procedimentos internos; portanto, essas medidas não correspondem às deficiências relatadas.Pegadinha da questãoConfundir apoio da liderança com maior centralização ou controle hierárquico, e articulação institucional com divulgação da imagem organizacional.Dica para questões semelhantesRelacione cada dificuldade diagnosticada à dimensão que precisa ser aprimorada e verifique se a proposta cobre o conjunto dos problemas.Distinga apoio efetivo da alta gestão de centralização decisória e reforço do controle hierárquico.Distinga formação de parcerias de comunicação externa e promoção da imagem institucional.Não escolha medidas administrativas apenas por parecerem plausíveis: confira se respondem às carências expressamente apontadas.

Certa autarquia municipal criou um núcleo de inovação com o ...

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Gabarito: A

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