As regras de relações humanas são fundamentais para criar a...

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Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prodesan - SP Prova: IBAM - 2025 - Prodesan - SP - Agente Patrimonial |

Q3245437 Gestão de Pessoas

As regras de relações humanas são fundamentais para criar ambientes de convivência harmoniosos e produtivos. Um dos aspectos mais importantes é a habilidade de lidar com conflitos e promover a colaboração entre indivíduos com diferentes perspectivas. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.

Desenvolver empatia ajuda a compreender as perspectivas dos colegas, facilitando a resolução de conflitos e promovendo relacionamentos saudáveis no ambiente de trabalho.

Ignorar os conflitos interpessoais no ambiente de trabalho é a melhor abordagem, pois o tempo tende a resolver as desavenças de forma natural e espontânea.

Promover feedbacks exclusivamente positivos garantindo um ambiente motivador, eliminando a necessidade de discutir comportamentos ou ações que necessitem de melhoria.

Aplicar técnicas de comunicação assertiva é essencial para transmitir mensagens claras, respeitando os limites e as emoções das pessoas envolvidas.

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