Sim. A afirmação está correta.

A Resolução CFESS nº 1.114/2025 passou a reconhecer expressamente o trabalho do assistente social em ambientes digitais, caracterizados pelo uso de:

• tecnologias digitais;
• plataformas de comunicação e atendimento;
• sistemas informatizados para registro de informações e documentos.

Esse trabalho, porém, não é realizado sem limites. Devem ser asseguradas condições éticas e técnicas, especialmente:

• privacidade e sigilo de som, imagem e texto;
• proteção dos dados e documentos;
• condições adequadas de trabalho;
• acessibilidade;
• autonomia profissional;
• observância do Código de Ética e da Lei nº 8.662/1993.

Gabarito: certo.

Atenção: o atendimento digital não elimina a necessidade de avaliar se essa modalidade é adequada à demanda e se permite preservar o sigilo, a qualidade do atendimento e os direitos da pessoa atendida.

O CFESS reconhece a possibilidade de exercício profissional do/a assistente social em ambientes digitais, mediante o uso de tecnologias, plataformas de comunicação e atendimento e sistemas informatizados.

Porém, esse exercício deve observar as condições e normas estabelecidas pelo CFESS, especialmente aquelas relacionadas ao sigilo profissional, segurança das informações, registro documental e qualidade dos serviços prestados.

Portanto, a afirmação está correta: Certo.

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