A criação de um serviço de Disseminação Seletiva da Informaç...
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Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Estância - SE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - Prefeitura de Estância - SE - Técnico Municipal de Nível Superior - Área: Biblioteconomia |
Q3993418
Biblioteconomia
A criação de um serviço de Disseminação Seletiva da Informação (DSI) demanda a realização de estudo do comportamento
informacional do usuário. Assinale a opção que apresenta o instrumento preferencial para a realização de estudo de usuário pelo
método qualitativo.
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A questão exigia identificar, entre as alternativas, o item que é instrumento de coleta adequado ao método qualitativo; entre elas, só a entrevista cumpre essa função.
Tema central: Estudo qualitativo de usuário
Análise das alternativas
A
Errada
Bibliometria não é instrumento preferencial de coleta qualitativa em estudo de usuário. Ela se volta à mensuração e análise de produção, circulação, uso ou citações de documentos e informação, portanto não atende ao recorte pedido pela questão.
B
Certa
A entrevista é o instrumento clássico de coleta de dados na abordagem qualitativa para compreender comportamento informacional, necessidades, percepções e contexto do usuário.
C
Errada
Questionário se associa mais à coleta padronizada e a levantamentos quantitativos. Embora possa ter questões abertas, a base afirma que ele não é o instrumento preferencial clássico quando a exigência é aprofundamento interpretativo do comportamento informacional.
D
Errada
Estudo de caso erra a categoria metodológica exigida. A questão pediu instrumento, e estudo de caso é método ou delineamento de pesquisa, podendo inclusive utilizar entrevistas como instrumento.
Pegadinha da questão
A confusão entre instrumento de coleta e método/delineamento de pesquisa, somada à tendência de marcar questionário por associação genérica com estudo de usuário sem observar o recorte qualitativo.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão trouxer método qualitativo, verifique primeiro qual opção é instrumento de coleta apto a captar percepções, necessidades e contexto com profundidade.
- Separe categoria metodológica antes de marcar: entrevista e questionário são instrumentos; estudo de caso é delineamento.
- Se o foco estiver em comportamento informacional individualizado, como na DSI, a preferência tende a recair sobre técnica que permita aprofundamento, não apenas padronização.
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