Fundamento decisivo: O ponto decisivo era verificar quais itens correspondiam à conceituação técnica de indexação e representação temática. Nesse recorte, apenas II e III se ajustam à base de decisão, o que sustenta a alternativa C.

• Quando a questão tratar de etapas da indexação, confira se a formulação descreve operações técnicas do processo, e não efeitos ou atividades genéricas.
• Em itens sobre exaustividade, verifique se a afirmação a relaciona à maior cobertura de aspectos do assunto, e não a uma qualidade absoluta isolada.
• Não equipare instrumentos de linguagem documentária só porque ambos controlam termos; confirme se a estrutura e as relações semânticas descritas pertencem mesmo ao instrumento citado.