O HumanizaSUS busca colocar em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, promovendo o acolhimento, a escuta qualificada e o respeito à dignidade das pessoas. Essa política propõe a valorização dos trabalhadores e usuários, fortalecendo vínculos solidários e corresponsáveis. A Política Nacional de Humanização (PNH) trabalha com dispositivos que são modos de fazer e organizar o trabalho. Assinale a alternativa que descreve corretamente um dos dispositivos da PNH.