Sobre sorrir ao atender chamadas telefônicas, mesmo que o i...

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Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Maripá - PR Prova: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Maripá - PR - Auxiliar de Odontólogo |

Q3310540 Atendimento ao Público

Sobre sorrir ao atender chamadas telefônicas, mesmo que o interlocutor não possa ver o sorriso, assinalar a alternativa CORRETA.

Não é importante sorrir ao telefone.

O sorriso pode ser ouvido na voz, transmitindo uma atitude positiva.

O sorriso é importante, pois ajuda a distrair o interlocutor.

Sorrir aumenta a duração da chamada.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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