Segundo Whitehall (1994), quais são as medidas que informam...

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Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: UFG Prova: IV - UFG - 2022 - UFG - Bibliotecário-Documentalista |

Q4224775 Biblioteconomia

Segundo Whitehall (1994), quais são as medidas que informam sobre a qualidade dos serviços na etapa de elaboração do projeto de diagnóstico?

A acessibilidade, o tempo de resposta, a cobertura do acervo e a relevância do acervo.

A similaridade, o tempo de resposta, a cobertura do acervo e a revocação do acervo.

A usabilidade, a acessibilidade, a similaridade e a revocação do acervo.

A usabilidade, a similaridade, a revocação do acervo e a relevância do acervo.

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