Alternativa correta: A

A questão aborda o desenvolvimento do comércio eletrônico (e-commerce) e os desafios associados a ele, solicitando ao candidato que identifique qual das afirmativas é incorreta em relação às estratégias para superar tais desafios. Para resolvê-la, é necessário ter conhecimento sobre as práticas de segurança, direitos do consumidor, resolução de conflitos, cibersegurança e propriedade intelectual no contexto do comércio online.

No contexto da alternativa A, que é a correta, a questão propõe a vinculação das entregas a logradouros com CEP registrado e confirmado pelos Correios como uma medida para aprimorar a segurança e a democratização do acesso. Embora pareça uma medida plausível, ela não aborda diretamente a questão da segurança da informação ou a democratização do acesso. A segurança no e-commerce está mais relacionada a proteger dados de clientes e transações seguras, e a democratização do acesso envolve facilitar que pessoas de todas as regiões e condições socioeconômicas possam comprar online. Portanto, enquanto a verificação de CEP pode ser uma parte do processo logístico, ela não responde diretamente aos desafios apresentados na questão.

As alternativas B, C, D e E são, respectivamente, corretas em seus domínios, pois:

• B: Refere-se ao direito de arrependimento que o consumidor possui, garantindo a possibilidade de devolver um produto dentro de um prazo estabelecido, o que está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
• C: Sugere a criação de uma estrutura para solução de reclamações, o que pode prevenir a judicialização ao oferecer mecanismos alternativos de resolução de conflitos.
• D: Enfatiza a importância da privacidade de dados e de sistemas de segurança para prevenir vazamentos de informações, um desafio crucial no e-commerce.
• E: Aponta para a proteção da propriedade intelectual e a luta contra a pirataria por meio de sistemas de denúncia, o que é uma estratégia relevante nesse mercado.

Portanto, a melhoria da segurança e democratização do acesso no e-commerce envolveria estratégias mais amplas relacionadas à infraestrutura tecnológica, políticas de inclusão digital e medidas de proteção de dados, não estando restrita à confirmação de CEP para entrega de produtos.

O mais difícil da FGV é entender o enunciado . Kkkkkkkk ( TamoNoCamimho )

Eu vou Vence essa banca !

A LETRA "A" ESTÁ CORRETA.

Segundo a IA do Google: https://www.google.com/search?q=Para+reduzir+os+riscos+de+pirataria+e+proteger+a+propriedade+intelectual+dos+produtos+comercializados%2C+as+empresas+devem+oferecer+um+sistema+de+den%C3%BAncia+em+todas+as+publica%C3%A7%C3%B5es%2C+permitindo+aos+usu%C3%A1rios+de+reportar+poss%C3%ADveis+viola%C3%A7%C3%B5es&rlz=1C1CHBD_enBR1138BR1138&oq=Para+reduzir+os+riscos+de+pirataria+e+proteger+a+propriedade+intelectual+dos+produtos+comercializados%2C+as+empresas+devem+oferecer+um+sistema+de+den%C3%BAncia+em+todas+as+publica%C3%A7%C3%B5es%2C+permitindo+aos+usu%C3%A1rios+de+reportar+poss%C3%ADveis+viola%C3%A7%C3%B5es&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOdIBCTI5MzhqMGoxNagCCLACAfEFiRxfaIyEyTk&sourceid=chrome&ie=UTF-8

"Sim, a implementação de um sistema de denúncia é uma medida eficaz para reduzir a pirataria e proteger a propriedade intelectual. Permitir que os usuários reportem possíveis violações ajuda a identificar e combater a pirataria de forma mais rápida e eficiente, protegendo os direitos dos criadores e das empresas."

Gabarito: A - Para aprimorar a segurança e a democratização do acesso, as empresas devem vincular as entregas a logradouros com CEP registrado e confirmado pelos Correios. 

Na minha análise a palavra "democratização" faz a afirmação errada. Vincular as entregas a logradouros com CEP não democratiza o e-commerce, haja visto que grande parte das comunidades não tem rua com CEP e endereços confirmados pelos correios.

"Contudo, a empresa reconhece que há pontos a reforçar. Um dos principais focos de desenvolvimento é o da democratização do acesso, que se espera que o Mercado Livre avance na remoção de barreiras de conexão e no aprimoramento da acessibilidade para pessoas com deficiência em suas plataformas. "

Vincular logradouros aos CEPs não tem relação com democratização de acesso.

https://www.jota.info/coberturas-especiais/uma-radiografia-do-e-commerce-no-brasil-o-caso-do-mercado-livre