Os hábitos dos brasileiros mudaram e comprar online já está ...
Fonte: https://www.jota.info
Assinale a afirmativa incorreta a respeito dos principais desafios inerentes ao desenvolvimento do e-commerce e das estratégias de resposta correspondentes.
Gabarito comentado
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Alternativa correta: A
A questão aborda o desenvolvimento do comércio eletrônico (e-commerce) e os desafios associados a ele, solicitando ao candidato que identifique qual das afirmativas é incorreta em relação às estratégias para superar tais desafios. Para resolvê-la, é necessário ter conhecimento sobre as práticas de segurança, direitos do consumidor, resolução de conflitos, cibersegurança e propriedade intelectual no contexto do comércio online.
No contexto da alternativa A, que é a correta, a questão propõe a vinculação das entregas a logradouros com CEP registrado e confirmado pelos Correios como uma medida para aprimorar a segurança e a democratização do acesso. Embora pareça uma medida plausível, ela não aborda diretamente a questão da segurança da informação ou a democratização do acesso. A segurança no e-commerce está mais relacionada a proteger dados de clientes e transações seguras, e a democratização do acesso envolve facilitar que pessoas de todas as regiões e condições socioeconômicas possam comprar online. Portanto, enquanto a verificação de CEP pode ser uma parte do processo logístico, ela não responde diretamente aos desafios apresentados na questão.
As alternativas B, C, D e E são, respectivamente, corretas em seus domínios, pois:
- B: Refere-se ao direito de arrependimento que o consumidor possui, garantindo a possibilidade de devolver um produto dentro de um prazo estabelecido, o que está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
- C: Sugere a criação de uma estrutura para solução de reclamações, o que pode prevenir a judicialização ao oferecer mecanismos alternativos de resolução de conflitos.
- D: Enfatiza a importância da privacidade de dados e de sistemas de segurança para prevenir vazamentos de informações, um desafio crucial no e-commerce.
- E: Aponta para a proteção da propriedade intelectual e a luta contra a pirataria por meio de sistemas de denúncia, o que é uma estratégia relevante nesse mercado.
Portanto, a melhoria da segurança e democratização do acesso no e-commerce envolveria estratégias mais amplas relacionadas à infraestrutura tecnológica, políticas de inclusão digital e medidas de proteção de dados, não estando restrita à confirmação de CEP para entrega de produtos.
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Comentários
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O mais difícil da FGV é entender o enunciado . Kkkkkkkk ( TamoNoCamimho )
Eu vou Vence essa banca !
A LETRA "A" ESTÁ CORRETA.
Segundo a IA do Google: https://www.google.com/search?q=Para+reduzir+os+riscos+de+pirataria+e+proteger+a+propriedade+intelectual+dos+produtos+comercializados%2C+as+empresas+devem+oferecer+um+sistema+de+den%C3%BAncia+em+todas+as+publica%C3%A7%C3%B5es%2C+permitindo+aos+usu%C3%A1rios+de+reportar+poss%C3%ADveis+viola%C3%A7%C3%B5es&rlz=1C1CHBD_enBR1138BR1138&oq=Para+reduzir+os+riscos+de+pirataria+e+proteger+a+propriedade+intelectual+dos+produtos+comercializados%2C+as+empresas+devem+oferecer+um+sistema+de+den%C3%BAncia+em+todas+as+publica%C3%A7%C3%B5es%2C+permitindo+aos+usu%C3%A1rios+de+reportar+poss%C3%ADveis+viola%C3%A7%C3%B5es&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOdIBCTI5MzhqMGoxNagCCLACAfEFiRxfaIyEyTk&sourceid=chrome&ie=UTF-8
"Sim, a implementação de um sistema de denúncia é uma medida eficaz para reduzir a pirataria e proteger a propriedade intelectual. Permitir que os usuários reportem possíveis violações ajuda a identificar e combater a pirataria de forma mais rápida e eficiente, protegendo os direitos dos criadores e das empresas."
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