No ambiente corporativo, considera-se tanto a qualidade de vida no trabalho – índice medido a partir dos níveis de saúde e bem-estar, interação social do colaborador –, dentre outros, conhecido como QTV, como a qualidade da gestão – conjunto de medidas que uma empresa toma para ter previsibilidade no seu resultado final – conhecido como indicadores de qualidade.
Dentre os indicadores de qualidade, há aqueles diretamente relacionados à produtividade nomeado de indicador de