Em relação aos estudos de usuários, às necessidades de info...

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Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREMAM Prova: Quadrix - 2025 - CREMAM - Bibliotecário |

Q3536573 Biblioteconomia

Em relação aos estudos de usuários, às necessidades de informação e à avaliação de serviços de informação, assinale a opção correta.

Um estudo de usuários bem planejado deve envolver métodos quantitativos e qualitativos, como questionários, entrevistas e observação direta.

O feedback dos usuários é desnecessário nos processos de melhorias dos serviços oferecidos pela biblioteca.

As necessidades de informação são fixas e não sofrem variações com o tempo ou mudanças no perfil do usuário.

A análise das necessidades de informação deve focar estritamente nos usuários internos da instituição.

A avaliação de serviços deve ser realizada exclusivamente por meio de indicadores quantitativos, como número de empréstimos e consultas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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