O treinamento de usuários de sistemas baseados em software é...

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Q743313

Ano: 2016 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2016 - UFMT - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q743313 Engenharia de Software

O treinamento de usuários de sistemas baseados em software é muitas vezes considerado irrelevante frente ao investimento na informatização de uma instituição. Sobre o treinamento de usuários, assinale a afirmativa INCORRETA.

O treinamento dos usuários do sistema deve ser sempre ministrado pela equipe de desenvolvimento do sistema.

A primeira etapa do treinamento dos usuários pode começar pelo conhecimento da documentação do sistema.

O treinamento deve ser planejado e realizado por tipo de usuário: operacional, técnico e gerencial.

O manual do usuário e os tutoriais do sistema podem ser usados no treinamento de usuários do sistema

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