Assinale a alternativa correta considerando as
características básicas e as regras gerais de elaboração
de documentos oficiais adotadas pelo Estado de Santa
Catarina.

Question

Assinale a alternativa correta considerando as 
características básicas e as regras gerais de elaboração 
de documentos oficiais adotadas pelo Estado de Santa 
Catarina. Alternativa A: O fecho ‘Atenciosamente’ deve ser usado como 
padrão em todas as comunicações expedidas 
pelo órgão, independentemente do nível hierárquico do destinatário, a fim de demonstrar a 
padronização do serviço público. Ou Alternativa B: A redação oficial deve ser estritamente impessoal, o que significa que o texto não deve apresentar impressões pessoais do servidor, uma 
vez que ‘quem comunica’ é o serviço público e 
não a pessoa física do redator. Ou Alternativa C: O uso de pronomes de tratamento, como 
‘Vossa Senhoria’ ou ‘Vossa Excelência’, exige que 
os verbos e os pronomes possessivos que os 
acompanham sejam conjugados e flexionados 
na segunda pessoa. Ou Alternativa D: Na redação de atas oficiais, buscando-se garantir a concisão e a economia de espaço, é recomendada a utilização frequente de abreviaturas 
para cargos e termos técnicos, bem como a 
anotação de valores e datas estritamente em 
algarismos numéricos. Ou Alternativa E: Expressões consagradas pelo uso cotidiano, 
como ‘Vimos por meio deste’, são recomenda
das no início das correspondências para manter 
o tom de cortesia e o respeito exigido entre 
os órgãos.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] A redação oficial deve ser estritamente impessoal, o que significa que o texto não deve apresentar impressões pessoais do servidor, uma 
vez que ‘quem comunica’ é o serviço público e 
não a pessoa física do redator. Gabarito: BFundamento decisivo: O critério decisivo era identificar a alternativa que expressa a impessoalidade exigida nas comunicações oficiais, em que o comunicador é institucional e não a pessoa física do redator.Tema central: impessoalidade na redação oficialAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque o manual não adota 'Atenciosamente' como fecho universal. O fecho varia conforme a hierarquia: 'Respeitosamente' é usado para superior, e 'Atenciosamente' para igual, inferior e particulares.BCertaA alternativa B está correta porque reproduz o critério central da redação oficial indicado no manual estadual: a comunicação oficial deve ser impessoal, e essa impessoalidade decorre do fato de que o emissor da mensagem é institucional, isto é, o serviço público/Poder Público, e não a pessoa física do servidor que redige o texto. Por isso, não cabe inserir impressões pessoais do redator como se ele falasse em nome próprio.CErradaEstá errada porque a concordância com pronomes de tratamento não se faz na segunda pessoa. Pelo manual, verbos e pronomes possessivos que acompanham formas como 'Vossa Senhoria' e 'Vossa Excelência' vão para a terceira pessoa.DErradaEstá errada porque afirma uma recomendação sobre atas, abreviaturas e registro de datas e valores sem amparo no manual estadual consultado.EErradaEstá errada porque trata a expressão 'Vimos por meio deste' como fórmula recomendada, mas isso não consta como orientação do manual.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tomar formalidade ou fórmulas tradicionais de expediente como se fossem, por si só, regra oficial. O que decidia aqui era a noção técnica de impessoalidade e a aderência ao que o manual realmente prevê.Dica para questões semelhantesQuando a alternativa tratar de característica básica da redação oficial, procure primeiro os conceitos estruturantes do manual, como impessoalidade, e não fórmulas de uso costumeiro.Em fechos e pronomes de tratamento, elimine opções absolutas se o manual traz distinções por hierarquia ou regra específica de concordância.Se a alternativa apresenta recomendação muito específica e a base normativa não a sustenta expressamente, ela não pode ser tratada como regra geral oficial.

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Assinale a alternativa correta considerando as característ...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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