O Servidor Público possui alguns deveres e dever respeitar ...
(__)Participar dos movimentos e estudos que se relacionem com a melhoria do exercício de suas funções, tendo por escopo a realização do seu bem próprio e individual.
(__)Ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral.
(__)Tratar os usuários dos serviços de acordo com seu humor diário, aperfeiçoando o processo de comunicação somente com os superiores.
(__)Ser assíduo e frequente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Gabarito comentado
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Alternativa correta: C – F, V, F e V.
1. Tema central: A questão aborda os deveres do servidor público conforme o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/94). Conhecer esses deveres é essencial para qualquer concurso na área pública, pois eles garantem integridade, respeito e eficiência no serviço prestado à sociedade.
2. Resumo teórico:
Segundo o Código de Ética, o servidor deve agir pensando no interesse coletivo e no bem comum, sendo assíduo, cortês, respeitoso, imparcial e colaborativo. Atos que busquem apenas benefício próprio ou prejudiquem terceiros são vedados (Art. 6º a 13º do Decreto 1.171/94).
3. Justificativa da alternativa correta:
- 1º item – Falso: O servidor deve participar de estudos visando o bem comum, não apenas interesses pessoais.
- 2º item – Verdadeiro: O servidor deve ser cortês e respeitar todos sem preconceitos, como exige o Código de Ética.
- 3º item – Falso: O tratamento aos usuários não depende do humor do servidor, nem a comunicação deve limitar-se aos superiores.
- 4º item – Verdadeiro: A assiduidade e frequência são fundamentais, pois a ausência prejudica o trabalho coletivo.
Portanto, a sequência correta é F, V, F, V.
4. Análise das alternativas incorretas:
- A – F, F, F e F: Erra ao considerar o segundo e o quarto itens como falsos, contrariando o Decreto.
- B – V, V, F e F: Só acerta o segundo item, mas erra ao considerar como verdadeiros o primeiro e como falso o quarto.
- D – V, F, V e V: Erra no primeiro (que não pode ser verdadeiro) e terceiro itens (que não pode ser verdadeiro).
5. Estratégias de interpretação:
Leia cada frase atentamente, procurando termos absolutos (como “bem próprio”) e comportamentos inadequados (como agir conforme o humor), que normalmente indicam erro. Sempre relacione os itens ao interesse coletivo e à ética.
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