Fundamento decisivo: A decisão dependia de reconhecer que a afirmação I descreve a verificação completa pela guia Revisão, em Ortografia e Gramática, e que a III está errada ao indicar a remoção do dicionário para uma palavra correta não reconhecida. Pela base, a II não deve ser validada como correta, porque a formulação sobre clique com o botão esquerdo e menu de atalho não foi aceita pela banca como procedimento técnico adequado; assim, resta apenas a I como correta, o que conduz ao gabarito B.

• Se a questão tratar de revisão global do texto no Word, procure o procedimento de Ortografia e Gramática na guia Revisão.
• Se o problema for uma palavra correta marcada como erro, o critério é adicionar ao dicionário, não remover do dicionário.
• Quando houver conflito entre prática usual de uso e a chave oficial da banca, a eliminação das alternativas deve seguir o ponto técnico mínimo que fixa o gabarito.