Durante o expediente, uma assistente administrativa preciso...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Aracruz - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - Prefeitura de Aracruz - ES - Técnico de Agrimensura |
Q4195499
Noções de Informática
Durante o expediente, uma assistente administrativa
precisou enviar comunicados por e-mail para diferentes
setores da empresa. Em alguns casos, anexou
documentos, em outros utilizou cópia oculta para
preservar os destinatários; e, também, organizou
mensagens recebidas em pastas específicas. A partir
dessa situação, analise as assertivas a seguir sobre o
uso de correio eletrônico e assinale V (verdadeiro) ou F
(falso):
(__)O campo "Assunto" contribui para identificar o conteúdo da mensagem e pode facilitar a organização da caixa de entrada.
(__)O uso do campo "Cco" permite encaminhar a mensagem sem que os demais destinatários visualizem esses endereços.
(__)Anexos em e-mails podem incluir arquivos diversos, desde que respeitados limites definidos pelo serviço utilizado.
(__)Mensagens recebidas não podem ser organizadas em pastas ou categorias, devendo permanecer sempre na caixa de entrada.
(__)O envio de e-mails depende de conexão com a internet, ainda que o acesso possa ocorrer por diferentes dispositivos.
(__)Um e-mail sempre encaminha automaticamente a mensagem para todos os contatos incluídos originalmente, sem possibilidade de ajuste.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:
(__)O campo "Assunto" contribui para identificar o conteúdo da mensagem e pode facilitar a organização da caixa de entrada.
(__)O uso do campo "Cco" permite encaminhar a mensagem sem que os demais destinatários visualizem esses endereços.
(__)Anexos em e-mails podem incluir arquivos diversos, desde que respeitados limites definidos pelo serviço utilizado.
(__)Mensagens recebidas não podem ser organizadas em pastas ou categorias, devendo permanecer sempre na caixa de entrada.
(__)O envio de e-mails depende de conexão com a internet, ainda que o acesso possa ocorrer por diferentes dispositivos.
(__)Um e-mail sempre encaminha automaticamente a mensagem para todos os contatos incluídos originalmente, sem possibilidade de ajuste.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: A
Fundamento decisivo: A decisão dependia de identificar quais assertivas estavam compatíveis com funções usuais do e-mail; esse confronto leva à sequência V, V, V, F, V, F, única compatível com a alternativa A.
Tema central: Funcionalidades do e-mail
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque reflete o funcionamento básico de clientes de e-mail e webmail: o campo Assunto identifica o conteúdo da mensagem e pode ajudar na organização; o campo Cco oculta esses destinatários dos demais; anexos podem ser de tipos variados, desde que observados os limites e políticas do serviço; mensagens recebidas podem ser movidas, classificadas, rotuladas ou categorizadas, de modo que a afirmação de impossibilidade é falsa; o envio depende de conexão com a internet; e o encaminhamento não reenvida automaticamente para todos os destinatários originais sem possibilidade de ajuste. Essa verificação leva exatamente à sequência V, V, V, F, V, F.
B
Errada
Está errada porque altera duas assertivas que, pela base, têm valor definido: a 3ª é verdadeira, já que anexos podem incluir arquivos diversos dentro dos limites do serviço; e a 6ª é falsa, porque encaminhar não significa reenviar automaticamente para todos os contatos originais sem ajuste.
C
Errada
Está errada em três pontos objetivos: a 1ª assertiva é verdadeira, pois o Assunto identifica o conteúdo da mensagem; a 4ª é falsa, porque mensagens podem ser organizadas em pastas, rótulos ou categorias; e a 5ª é verdadeira, pois o envio de e-mail depende de conexão com a internet.
D
Errada
Está errada porque marca a 2ª assertiva como falsa, embora o Cco sirva justamente para ocultar esses endereços dos demais destinatários; e marca a 6ª como verdadeira, apesar de o encaminhamento não ocorrer de forma automática e obrigatória para todos os destinatários originais.
Pegadinha da questão
A confusão real estava em trocar Cco por cc, em tratar a organização em pastas/categorias como se não existisse e em confundir encaminhamento com reenvio automático para todos os destinatários originais.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre e-mail, valide cada assertiva pela função técnica do recurso citado: Assunto identifica, Cco oculta, anexo depende de limites do serviço.
- Afirmações absolutas como "não podem ser organizadas" ou "sempre encaminha automaticamente" tendem a cair quando confrontadas com funcionalidades usuais do correio eletrônico.
- Diferencie ação de envio/encaminhamento da gestão de destinatários: encaminhar exige escolha ou ajuste, não preserva automaticamente todos os destinatários originais.
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