Suponha que um microcomputador tipo IBM-PC de um usuário passou a apresentar problemas de funcionamento, travando durante o processo de boot ou reiniciando sozinho. Desconfiando de um possível mau contato nos contatos dos módulos de memória do computador, o técnico de informática retirou esses módulos e limpou seus contatos antes de inseri-los novamente. Uma forma adequada para limpar esses contatos é