No que se refere à excelência na prestação de serviços e à g...

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Q1238998
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público , Gestão por resultados ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STM
Q1238998 Administração Pública
No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão estratégica e de resultados no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente.
Na administração pública, o planejamento estratégico deve levar em consideração, entre outros aspectos, as relações de um órgão com seus usuários-cidadãos, governo e servidores.
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