A) Cultura da segurança: conjunto de valores, atitudes, competências e comportamentos que determinam o comprometimento com a gestão da saúde e da segurança, substituindo a culpa e a punição pela oportunidade de aprender com as falhas e melhorar a atenção à saúde.

Explicação (pegadinhas clássicas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária – RDC nº 36/2013):

• A – CORRETA: definição clássica de cultura de segurança, com foco em aprendizado e não punição ✔️
• B – ERRADA: isso define incidente, não dano.
• Dano = prejuízo ao paciente (lesão, sofrimento, morte etc.)
• C – ERRADA:
• Incidente pode ou não causar dano (não é só sem dano)
• D – ERRADA: essa é a definição de dano, não de evento adverso.
• Evento adverso = incidente com dano
• E – ERRADA: essa definição é mais relacionada à qualidade, não especificamente à gestão de risco.
• Gestão de risco = identificação, análise, avaliação e controle de riscos